大健康产业没有流量时代，只有“留量”时代

过去的2021年，在疫情、政策管控和经济放缓的三重压力下，我们行业的日子并不好过。我们可以明显看到大街小巷不断改头换面的店面门头，看到熟悉的品牌不断倒下，看到从业者的迷茫、焦虑与不安。这不仅仅是因为疫情影响了正常的经营活动，更多的是对于市场环境的捉摸不定与无从预判。

在这个飞速发展、急剧变化又充满着不确定的商业时代，每个人都在努力寻找行业的灯塔。

互联网技术快速迭代，引发势的迭代，甚至是整个大时代都在迭代，对于时代的洪流，我们没必要螳臂当车，更应顺势而为。

正所谓不破不立，在这个多元化的时代，只有破除对传统渠道的依赖，方能勇立新时代潮头。

这一年，我们看到社群、直播等新兴业态的蓬勃发展，几乎所有大大小小的平台都在做直播带货、社群营销，大健康产业正呈现出多媒体化的趋势。
可以说，2020年疫情大大加速了大健康产业互联网化的进程，在这样一个大环境下，行业的发展才真正的见分晓，只有既能够体现自己的特色和核心资源优势，善于利用新媒体，又能够适应和满足市场的产品和企业，才会脱颖而出。

健康产业互联网化的特点在于，他并不是特别强调所谓的流量，他需要的是构建一个基于私域的商业生态系统，能让自己现有的存量数据、商业模式、产品，通过短视频直播加社群的方式，尽量成为一个闭环。

所以说，健康产业没有流量时代，只有“留量”时代。

健康产业是一个典型的本地生活服务产业，考验的是社区方圆3－5公里的用户圈层，而且行业的盈利点在于如何在现有客户群体的基础上，利用服务、产品、体验等赢得客户的信任，同时培养一批忠诚客户，实现单体客户价值的最大化，所以，健康产业的“留量”远比“流量”更重要。

未来，一家门店核心要解决的问题不是短时间吸引更多新客户，而是在现有老客户的基础上，利用技术、服务、运营等系列标准化体系来培养一批忠诚客户，在把他们长期留在门店的同时，利用更多增值服务来建立门店的核心竞争力。

这也正是养生指南17年整店输出项目的优势之所在。产品只是一个个点，588+门店的体系力将点变成了线，而持久输出的文化力又将线连成了一片海。在这片海域里，我们对消费者需求做进一步深入、细分性的洞察，进而探寻大健康产业的无限可能。

来源：睿宸健康

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