年初苏宁发布公告称将“苏宁云商”改名为“苏宁易购”，他们要干嘛

万达改名之后，苏宁也改名了！那么，苏宁改名之后叫什么呢？时隔五年，苏宁云商更名为苏宁易购，这次更名被认为直指京东和天猫，意在新零售时代闯一片天地。难道，这就是苏宁易购背后的野心吗？它频繁改名意欲何为呢？

据悉，苏宁发布公告称将“苏宁云商”改名为“苏宁易购”。这是继2013年2月苏宁将“苏宁电器”更名为“苏宁云商”后的又一次更名。事实上，苏宁改名是苏宁企业战略改变的折射。张近东接受媒体采访时表示，随着时代的变革，电商已经成为传统行业，正遭遇发展瓶颈。

对于普通股民而言，这似乎只是一个简单的变化。但是对于整个零售行业，这却是未来已来的标志。业内人士认为，苏宁云商向苏宁易购的转变，意味着苏宁多年的互联网转型已现成效，双线融合的智慧零售模式全面成型与凸显。这条代表着零售业未来进化的路，已经被苏宁趟出来了

　　1月14日晚间，苏宁云商发布更名公告称，为突出智慧零售主业，进一步提高公司零售渠道品牌知名度及美誉度，拟将“苏宁易购”这一苏宁智慧零售的品牌名称升级为公司名称。自此，您的好友“苏宁云商”下线，您的好友“苏宁易购”正式“上线”!

大企业更名并非罕见，当然更不是心血来潮。企业名称往往代表着公司业务的构成和方向，因此不少公司都因为业务调整而给自己“重命名”。比如，产品被众多科技粉追捧、“改变地球”的伟大公司苹果曾于2007年更名。此次，苏宁易购由品牌名升级为公司名称，其背后的思路也是如出一辙。

　　大企业的“重命名”：为突出主业

　　大企业的名称往往代表着公司的业务范围和发展战略。以苹果为例：2007 年，为了重点打造自有消费电子产品生态，彰显公司进军手机和其它设备领域的策略。史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)将苹果公司法定名称从“Apple Computer Inc”(苹果电脑公司)更改为“苹果公司”(Apple Inc)，其名字中的“ Computer ”一词去掉，过去引以为傲的个人电脑业务在企业战略中退居其次。

　　这次更名标志着苹果从电脑公司到消费电子产品公司转型。紧随更名其后的，是被号称改变地球的“第三个苹果”——iPhone 手机的问世;自更名至今短短十年间，苹果公司的iPhone累计出货量高达12亿台，创造7750亿美元营收，成为构筑苹果超8000亿美元市值的中流砥柱。

       同样，苏宁此次将“苏宁易购”升级为品牌名，贯彻了“突出重点业务构成”的思路。事实上，早在2013年，为了推进线上线下融合，进一步匹配适应公司经营范围和商业模式的改变，打造“店商+电商+零售服务商”的“云商”模式，苏宁首次更名为“苏宁云商集团股份有限公司”，开启了苏宁的“云商时代”。

　　在“云商时代”下，苏宁积极拥抱互联网，实施“+互联网”和“互联网+”战略：围绕“苏宁易购”线上平台，不断扩充品类、渠道和服务;同时，将线上互联网资源和技术反哺线下，开展数据化经营，探索实现线上线下融合的智慧零售模式。2015年，苏宁线下门店统一更名为“苏宁易购”，完成了线上线下品牌统一。

     近两年苏宁转型成效凸显，线上业务发展形式大好;加之互联网、物联网、人工智能技术蓬勃发展，苏宁不断将线上资源整合到线下渠道，同时升级线下各种业态，打造了苏宁生活广场、苏宁小店、红孩子店、精选店、苏宁体育店等多种业态，形成了从家电、3C延伸至母婴、超市、百货、家居、生鲜、汽车等全品类全覆盖。苏宁的智慧零售模式已然形成。

　　从“+互联网”到“互联网+”，从主打双线融合的“云商时代”到现在发力打造智慧零售生态的“易购时代”，苏宁稳扎稳打，思路清晰。面对苏宁现阶段取得的成果，难怪业内人士评论说，此次苏宁易购品牌名升级正是“水到渠成”。

更名”的归宿：提升用户体验

　　基于这样的逻辑，苹果在更名转型为消费电子产品公司后，以iPhone、iPad等多种形态的电子产品席卷了全球，构建起了一个庞大“苹果生态圈”，不断提升用户体验的同时，也彻底改变了人们的生活方式。

　　同样，苏宁易购正式升级为公司名称后，也将在提升用户体验、带给消费者更美好生活上再接再厉。

　　1月15日，苏宁控股集团举行2018年度工作规划与部署会议。在2个小时的会议中，张近东62次提“用户”，34次提“服务”，用户口碑成张近东最关心的事情。“一定要超前、超出用户期待，宁可牺牲利润，也要保障用户体验”。张近东频频提及“用户”、“服务”等词，以此传递他对于用户价值的关切。

　　2017年，苏宁在提升用户体验方面下足了功夫。物流机器人小Biu、和国内最大AGV物流仓库群大量采用的搬运机器人一次次刷新着苏宁物流的速度，及大地提升了用户体验;AR购物“神器”AR易购、智能客服“苏小语”、智能导购机器人“旺宝”等一大批黑科技导购产品帮助消费者轻松跨越“卖家秀”和“买家秀”的鸿沟，苏宁变得越来越懂消费者;先于Amazon Go实现运营的苏宁无人店更是于年底落地五家，彻底刷新了人们对线下门店的传统认知; “人脸刷卡”、“即拿即走”、“笑脸识别”等酷炫的全新购物方式俘获了大批海内外“粉丝”……

　　完成了从“+互联网”到“互联网+”的进阶、从“云商时代”跨越到“易购时代”。发展至今，苏宁正以此次品牌升级为契机向用户宣示：为消费者提供随时、随地、个性化、场景化的商品及服务需求与购物体验的“易购”时代来了!

　　围绕科技进步，聚焦企业升级，为消费者带来更加便捷的用户体验和生活方式。他们想干嘛？

广发证券研报数据表明，参考同行毛利率及费用率水平，苏宁易购线上全年自营亏损约40亿元。一直以转型成功典型案例的苏宁易购，变成了需要通过线下盈利和“炒股”盈利来弥补线上亏损，以线上天猫流量向线下赋能的做法更突显了苏宁易购独立性缺失的经营压力，看来苏宁易购迟早要争取独立，近一年来张近东在多个公开场合一再强调：“苏宁是苏宁，阿里是阿里，我们不结盟”。
话虽如此，但是苏宁云商更名为“苏宁易购”一事，张近东在公开场合却不得不这样说：“我们更名也是要经过第二大股东阿里的同意，都是投票表决的。”改名如此，其它事情可想而知！
一方面表露了苏宁易购确实在阿里入股后多种核心能力被削弱和被动营收的隐忧；另一方面却仍然需要依托阿里的资本、流量和技术来助力其快速发展线下实体。
无奈的是，张近东频繁高调的亮相、苏宁易购看似上佳的利润表现，以及包括苏宁小店等多个零售业态在内看似疯狂的规模扩张计划，并未受到投资者们青睐。
数据显示，该公司2017年股价全年涨幅仅为8.06%，而阿里股价全年涨幅则高达96.37%。
除此之外，苏宁易购、天猫双线扶持的天天快递逆势巨亏5.8亿元；苏宁金融旗下估值近300亿元的全牌照金控体系，也未能实现与其估值相匹配“多金”业绩；另外截至2018年一季度末，210家苏宁小店距离全年1500家的开店目标，依然遥远。
至于苏宁电器、苏宁小店、苏宁购物中心、苏宁超市等多业态的线下布局，每个都显疯狂的开店目标，让人不禁为其捏一把汗，难道是炒股赚快钱太容易，务实进取已经变得荡然无存？还是出售阿里股票后手上钱多了急于独立发展，不得已而为之？
随着此次两家公司财报的深入研究，一方面我对苏宁易购担忧日甚，另一方面却对国美的信心不断增强，特别是结合之前半年来对“共享零售”模式的深度分析。
无论是纵深的产业链还是全方位的联接，国美强大的供应链能力所体现出的对商品的管理能力、强大的厂商服务能力、以及相对独立的售后服务体系，全都开始通过“共享零售”的模式开始共享给上下游的厂商和合作伙伴，并在这个过程中让各方获取合理的利益持续发展。
与此同时，在共享系统的支撑下，国美的线上线下共享零售双平台最终持续把家电、家装、家居、家服务、家金融的相关企业开放，通过人人可以参与的社交+商务+利益共享的线上线下平台渠道，建立起了高效、开放、共赢的“家？生活”生态。(详见《国美的坚持和进取》、《国美“共享零售”的核心能力》、《三大引擎助力国美成就“共享零售”伟业》)
苏宁易购战略模糊无差异化，智慧零售与腾讯如出一辙无法相提并论
自从阿里两年前提出“新零售”的概念之后，京东提出“无界零售”，国美提出“共享零售”，苏宁易购和腾讯提出“智慧零售”。
经过我两年多的跟进研究，发现在各家的概念之外，均做出了相应的战略规划和布局：
阿里仍然坚持“让天下没有难做的生意”，围绕难做的点提供平台、产品、技术和解决方案落地执行，并通过大量收购获得线下资源。
京东则将“零售即服务”、“成为零售基础设施提供商”作为战略，还有相对应的“积木理论”，将京东的用户、营销、技术、供应链、金融等业务进行产品化和积木化，可以进行随意组合给自己内部的业务部门和外部的合作伙伴进行落地合作。
腾讯则提出“半条命”和“联接一切”的战略，开放用户平台和支付工具、技术给入股的企业以及合作伙伴进行落地合作。
国美则提出“家·生活”战略，秉承“商者无域，相融共生”的理念，通过“互联赋能”，建立“线上交易、线下体验”、“社交+商务+利益共享”的共享零售模式，以国美APP为流量主入口，提升“产品、运营、服务”三大核心能力，打造家电、家居、家装、家服务、家金融五位一体的核心业务体系，形成“家·生活”价值共同体以及高效、开放、共赢的合作生态平台。
国美零售的家庭生活为主线，从家电到家装、家居、家服务、家金融实现一体化的差异化发展，从而拓展百货、超市、酒窖、黄金业务，显得更加稳健务实，不仅能够保持独立并逐渐壮大，已经在做着未来去中心化、社会化和无人化的正确的事。
在阿里入股后，苏宁易购这三年很少明确地对外发布过清晰的差异化战略规划，只是不断拓展更多业态和提出更多的线下开店目标，仍然做着过去正确的事。
苏宁易购“智慧零售”的概念则和腾讯如出一辙，但是腾讯拥有10多亿微信用户、众多的互联网产品和强大的技术团队、研发能力及成果，还有京东、58、美团等零售电商领域的强势合作伙伴，腾讯的“智慧零售”不仅获得资本市场的认可，还有用户的认可和合作伙伴的携手同赢……
无阿里不苏宁的苏宁易购和站在未来的老对手国美零售比较相去已远，更是难以与腾讯、京东相提并论，这不禁让人生疑，做着过去正确事情的苏宁易购，如何拥抱和赢得未来？